Pedimos só os dados de que precisamos para responder a quem nos contacta. Aqui explicamos o que fazemos com eles, durante quanto tempo e como pode pedir que os apaguemos.
1. Quem é responsável pelos dados
O responsável pelo tratamento dos dados recolhidos neste site é Marisa Jordão, gestora de tráfego pago com base em Portugal.
Para qualquer questão sobre privacidade, fale connosco por info@marisajordao.com.
2. Que dados recolhemos
Quando preenche um dos formulários de contacto/proposta, recolhemos os dados que nos indica:
- nome;
- email;
- telemóvel;
- mensagem;
- a sua autorização para o tratamento dos dados, a data e hora do pedido e a página do site onde o fez.
O nome, o email e o telemóvel são necessários para que possamos contactá-lo/a e responder ao seu pedido. Sem eles, não conseguimos dar seguimento ao pedido de proposta.
Se nos contactar por email, telefone ou WhatsApp, tratamos também os dados que partilhar nessa conversa.
Se aceitar os cookies, as ferramentas de medição descritas mais abaixo recolhem ainda dados técnicos, como o tipo de dispositivo, as páginas visitadas, a forma como chegou ao site e se enviou um pedido de contacto.
3. Para que usamos os dados
- Responder ao seu pedido e preparar uma eventual proposta.
- Manter o contacto comercial que pediu.
- Com a sua autorização, medir o resultado das nossas campanhas de publicidade.
Não vendemos nem cedemos os seus dados a terceiros para que os usem nas suas próprias ações de marketing.
4. Com que fundamento
Tratamos os dados do formulário e dos contactos para dar seguimento a um pedido feito por si, antes de qualquer contrato, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).
As ferramentas de medição só são usadas com o seu consentimento, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD e da Lei n.º 41/2004. Pode retirá-lo a qualquer momento.
Utilizamos ainda o Cloudflare Turnstile para proteger os formulários contra abuso e mensagens automáticas, com fundamento no nosso interesse legítimo em garantir a segurança do website.
5. Durante quanto tempo guardamos os dados
Guardamos os dados de um pedido durante o tempo necessário para lhe responder. Se não chegarmos a trabalhar juntos, apagamo-los no prazo máximo de 12 meses após o último contacto.
Se passar a ser cliente, conservamos os dados durante a relação comercial e pelos prazos que a lei nos obrigar a cumprir, por exemplo em matéria fiscal.
6. Cookies e ferramentas de medição
Quando entra no site, perguntamos se aceita cookies. Enquanto não aceitar, nenhuma destas ferramentas é carregada nem guarda cookies no seu navegador:
- Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Limited), para medir e otimizar anúncios no Facebook e no Instagram.
- Google Analytics 4 (Google Ireland Limited), para estatísticas de visitas.
- Google Tag Manager (Google Ireland Limited), para gerir estas ferramentas.
- Google Ads (Google Ireland Limited), para medir e otimizar anúncios na Pesquisa Google, no YouTube e na rede de Display.
Guardamos no seu navegador apenas a sua escolha sobre cookies, durante 6 meses. Pode mudá-la quando quiser: alterar as preferências de cookies.
7. Quem mais pode aceder aos dados
Recorremos a prestadores de serviços que tratam dados por nossa conta: o alojamento do site e do formulário (Vercel), a base de dados onde registamos os pedidos (Supabase), uma folha de cálculo onde registamos os pedidos (Google Sheets), a proteção contra abuso dos formulários (Cloudflare Turnstile) e as ferramentas de medição acima (Meta Pixel, Google Analytics 4, Google Tag Manager e Google Ads).
A Vercel, a Meta, a Google, a Cloudflare e o Supabase podem transferir dados para fora do Espaço Económico Europeu, nomeadamente para os Estados Unidos, ao abrigo do Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA ou de cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.
8. Os seus direitos
Pode, a qualquer momento, pedir-nos o acesso aos seus dados, a retificação, o apagamento, a limitação do tratamento, a portabilidade ou opor-se ao tratamento. Basta escrever para info@marisajordao.com. Respondemos no prazo máximo de um mês.
Se considerar que os seus dados não foram tratados corretamente, pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados, em www.cnpd.pt.
Tem dúvidas sobre esta política de privacidade ou quer exercer os seus direitos?
info@marisajordao.com